Si va a realizar los envíos por su cuenta
Si está enviando el producto por su cuenta a la dirección indicada por el comprador, le recomendamos lo siguiente:
- Siempre confirme que el dinero esté acreditado en su cuenta bancaria antes de enviar el pedido.
- Envíelo solo a nombre del comprador, para asegurarse de que el comprador lo reciba directamente.
- Guarde una copia del recibo de envío de la empresa donde pueda ver la dirección y la fecha exacta de envío.. Si un comprador le hace una reclamación de este tipo, esto le ayudará a resolver la disputa..
Si va a realizar entregas personales
Cuando entregue personalmente un pedido, le recomendamos que tenga en cuenta algunas cosas:
- Asegúrese de planificar el intercambio en un lugar seguro.: Los espacios públicos pueden ser ideales, como una esquina concurrida en verano o una cafetería o centro comercial si hace frío.
- Hacer que el comprador firme un formulario de entrega en el que puedes ver:
- Número de pedido y título del producto entregado
- Fecha de entrega
- Nombre completo y firma del destinatario
Con esto podrás cubrirte las espaldas si tienes algún inconveniente con el comprador y nos facilitarás la tarea de ayudarte en caso de que eso suceda..